根据《饲料质量安全管理规范》要求,同时也为测试公司KF/QFP-24-2016《不合格品、潜在不安全品、产品撤回控制程序》和KF/GL-X03-2016《产品召回制度》,验证公司产品一旦发生质量食品安全问题时召回、撤回产品的处理能力;验证公司《质量和食品安全管理体系》的有效性和溯源的充分性。于2017年12月26日在公司内部组织进行了产品召回模拟演练。
本次产品召回演练从发现产品不安全隐患,品管部经理经查证核实后报总经理,总经理接报后,紧急牵头组织产品召回小组人员召开了 “关于实施产品召回的讨论”会议:对实施召回产品的客户予以等量换货处理方式进行召回,并对该批次产品召回实施进行了分工、协调安排部署。相关部门按照安排部署有序进行。
此次演练反应迅速、实施顺利,体现出产品召回程序中人员职责清晰、部门协调顺畅、制度流程健全、产品追溯有效、信息传递准确、应急响应快速、产品召回彻底、客户服务满意、反思不足到位、总结经验全面。